ડિજીટાઈઝેશન એ રીતે પરિવર્તન કરી રહ્યું છે જે ગ્રાહકો BFSI ઉત્પાદનો અને સેવાઓ સાથે સંપર્ક કરવાનું પસંદ કરે છે.બેંકો આ ઉપભોક્તા વર્તણૂકમાં ફેરફારની સમજ મેળવે છે અને ડિજિટલ ક્રાંતિની તક મેળવવા માટે વધુ સ્માર્ટ રીતો શોધી રહી છે.જ્યારે ઈન્ટરનેટ અને મોબાઈલ બેન્કિંગ સ્વ-સર્વિસિંગ મોડ તરીકે અપનાવી રહ્યા છે, ત્યારે નાણાકીય ટેબ્લેટ સોલ્યુશનને ડોર-ટુ-ડોર બેન્કિંગ સેવાના અમલીકરણ તેમજ નાણાકીય પ્રવેશ માટે એક કાર્યક્ષમ સાધન તરીકે સર્જનાત્મક ગ્રાહક સંબંધ વ્યૂહરચના તરીકે જોવામાં આવે છે.અમારું સોલ્યુશન ટ્રેક રાખવા અને વિશ્લેષણની સુવિધા આપવા માટે અમારા ગ્રાહકને વ્યક્તિગત દૃષ્ટિકોણ આપે છે.તે તૃતીય પક્ષ સિસ્ટમો સાથે સરળતાથી સંકલિત પણ થઈ શકે છે.
નાણાકીય ટેબ્લેટ સાથે ગ્રાહકનું ઓન-બોર્ડિંગ સરળ
હોસોટોન ટેબ્લેટ ફાઇનાન્સિયલ સોલ્યુશન ફીલ્ડ સ્ટાફને ગ્રાહકને 'ઓન-બોર્ડિંગ' કરવા દે છે.માહિતી સંગ્રહ અને ઓળખ, ખાતું ખોલાવવું, ક્રેડિટ કાર્ડ જારી કરવું અને લોનની ઉત્પત્તિ ચોક્કસ એપ્લિકેશન દ્વારા કરી શકાય છે જે એજન્ટના ટેબ્લેટ પર લોડ થાય છે.એજન્ટો ટેબ્લેટ સોલ્યુશન દ્વારા ગ્રાહકોનું ઇ-કેવાયસી કરી શકે છે અને જરૂરી વિગતો એકત્રિત કરી શકે છે જે કોર બેંકિંગ સિસ્ટમ પર અપલોડ થાય છે.આનાથી સમય અને કાર્યપ્રવાહમાં ભારે ઘટાડો થાય છે જે બદલામાં ગ્રાહક સંતોષ અને વફાદારીમાં સુધારો કરે છે.
ગ્રાહક સેવાને સરળ બનાવો
આ સોલ્યુશન ફિક્સ્ડ ડિપોઝિટ, ચેક બુક રિક્વેસ્ટ, બેલેન્સ ઇન્ક્વાયરી, મિની સ્ટેટમેન્ટ, સ્ટોપ પેમેન્ટ, યુટિલિટી પેમેન્ટ્સ અને ફંડ ટ્રાન્સફર જેવી ઘણી બધી નાણાકીય સેવાઓ પ્રદાન કરે છે કે જે એજન્ટ અથવા રિલેશનશિપ મેનેજર ટેબલેટ દ્વારા હેન્ડલ કરી શકે છે.એજન્ટ જરૂરી દસ્તાવેજોની તસવીરો લઈ શકે છે અને આગળની પ્રક્રિયા માટે બેંકિંગ સિસ્ટમમાં ડેટા અપલોડ કરી શકે છે.સ્ટાઈલસ દ્વારા ડિજિટલ હસ્તાક્ષરનો ઉપયોગ કેટલીક પ્રક્રિયાઓમાં થઈ શકે છે જેને ગ્રાહકની અધિકૃતતાની જરૂર હોય છે.
નાણાકીય સમાવેશમાં સુધારો
ટેબ્લેટ બેંકિંગ સોલ્યુશન એ દૂરના વિસ્તારોમાં બેંકની સુવિધા વિનાની અને બેંકની સુવિધા વિનાની વસ્તી સુધી પહોંચવાનો એક સારો માર્ગ છે કે જેઓ નેટવર્ક એજન્ટો દ્વારા બેંકની ઓનલાઈન સેવાને વિસ્તૃત કરીને ઔપચારિક નાણાકીય પ્રણાલીમાં સામેલ કરી શકાય છે જેનો ખર્ચ ઑફલાઇન શાખા સ્થાપવા કરતાં ઘણો ઓછો છે.
પોસ્ટનો સમય: જૂન-16-2022