ડિજિટાઇઝેશન ગ્રાહકોની BFSI ઉત્પાદનો અને સેવાઓ સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવાની રીતને બદલી રહ્યું છે. બેંકો આ ગ્રાહક વર્તણૂક પરિવર્તનની સમજ મેળવે છે અને ડિજિટલ ક્રાંતિની તકને ઝડપી લેવા માટે સ્માર્ટ રીતો શોધી રહી છે. જ્યારે ઇન્ટરનેટ અને મોબાઇલ બેંકિંગ સ્વ-સેવા મોડ તરીકે અપનાવી રહ્યા છે, ત્યારે નાણાકીય ટેબ્લેટ સોલ્યુશનને ડોર-ટુ-ડોર બેંકિંગ સેવા લાગુ કરવા માટે સર્જનાત્મક ગ્રાહક સંબંધ વ્યૂહરચના તેમજ નાણાકીય પ્રવેશ માટે એક કાર્યક્ષમ સાધન તરીકે જોવામાં આવે છે. અમારું સોલ્યુશન અમારા ગ્રાહકને ટ્રેક રાખવા અને વિશ્લેષણને સરળ બનાવવા માટે વ્યક્તિગત દૃષ્ટિકોણ આપે છે. તે તૃતીય પક્ષ સિસ્ટમો સાથે સરળતાથી સંકલિત પણ થઈ શકે છે.
ફાઇનાન્શિયલ ટેબ્લેટ સાથે ગ્રાહક સાથે જોડાવાનું સરળ બન્યું
હોસોટન ટેબ્લેટ ફાઇનાન્શિયલ સોલ્યુશન ફીલ્ડ સ્ટાફને ગ્રાહક સાથે 'ઓન ધ ફ્લાય' વાતચીત કરવાની સુવિધા આપે છે. માહિતી સંગ્રહ અને ઓળખ, એકાઉન્ટ ખોલવા, ક્રેડિટ કાર્ડ જારી કરવા અને લોન ઉત્પત્તિ એજન્ટના ટેબ્લેટ પર લોડ થયેલ ચોક્કસ એપ્લિકેશન દ્વારા કરી શકાય છે. એજન્ટો ટેબ્લેટ સોલ્યુશન દ્વારા ગ્રાહકોનું ઇ-કેવાયસી કરી શકે છે અને જરૂરી વિગતો એકત્રિત કરી શકે છે જે કોર બેંકિંગ સિસ્ટમ પર અપલોડ થાય છે. આ ટર્ન અરાઉન્ડ સમય અને કાર્યપ્રવાહમાં ભારે ઘટાડો કરે છે જે બદલામાં ગ્રાહક સંતોષ અને વફાદારીમાં સુધારો કરે છે.


ગ્રાહક સેવાને સરળ બનાવો
આ સોલ્યુશન ફિક્સ્ડ ડિપોઝિટ, ચેક બુક રિક્વેસ્ટ, બેલેન્સ ઇન્ક્વાયરી, મીની સ્ટેટમેન્ટ, સ્ટોપ પેમેન્ટ, યુટિલિટી પેમેન્ટ અને ફંડ ટ્રાન્સફર જેવી અનેક નાણાકીય સેવાઓ પ્રદાન કરે છે જે એજન્ટ અથવા રિલેશનશિપ મેનેજર ટેબ્લેટ દ્વારા સંભાળી શકે છે. એજન્ટ જરૂરી દસ્તાવેજોના ફોટા લઈ શકે છે અને આગળની પ્રક્રિયા માટે બેંકિંગ સિસ્ટમમાં ડેટા અપલોડ કરી શકે છે. સ્ટાઇલસ દ્વારા ડિજિટલ હસ્તાક્ષરોનો ઉપયોગ કેટલીક પ્રક્રિયાઓમાં થઈ શકે છે જેમાં ગ્રાહકની અધિકૃતતાની જરૂર હોય છે.
નાણાકીય સમાવેશમાં સુધારો
ટેબ્લેટ બેંકિંગ સોલ્યુશન એ દૂરના વિસ્તારોમાં બેંકિંગ સુવિધા વિનાના અને બેંકિંગ સુવિધા વિનાના લોકો સુધી પહોંચવાનો એક સારો માર્ગ છે, જેમને નેટવર્ક એજન્ટો દ્વારા બેંકની ઓનલાઈન સેવાનો વિસ્તાર કરીને ઔપચારિક નાણાકીય વ્યવસ્થામાં સમાવી શકાય છે. જેનો ખર્ચ ઓફલાઈન શાખા સ્થાપવા કરતાં ઘણો ઓછો છે.
પોસ્ટ સમય: જૂન-૧૬-૨૦૨૨